Program SMILE yang pertama pada tahun 2021 telah dijalankan dalam situasi penuh cabaran akibat tekanan pandemik COVID-19. Disebabkan oleh kekangan pandemik, aktiviti dihadkan kepada sesi webinar. Hadir dengan tema “Norma Baharu Pergigian”, program ini bertujuan meningkatkan kesedaran tentang norma baharu perkhidmatan pergigian di Malaysia dan menjadi platform menyampaikan maklumat terkini sepanjang pandemik.